第一 我们要安静的人，我们不要（yào）“艺术家”
在我们（men）的公司，我们都是（shì）一（yī）些没有（yǒu）太多远大理想的人，起根儿没觉得设计是什么伟（wěi）大的（de）事业，也不（bú）认为设计在整个商业（yè）环节（jiē）里能够起什么（me）根本性的作用，至（zhì）多是锦上添花而已。我们（men）每（měi）个人都把设计仅仅看（kàn）成（chéng）是一项工作，只不（bú）过（guò）这份（fèn）工作同时又是个人爱好（在（zài）这个世界上，能将（jiāng）工作和爱好（hǎo）结合的人生，已经够幸运了，想想（xiǎng）大部分人的工作状态吧？
既然是（shì）工作，就需要一个对待工作的态度，十几年来的（de）工作经验告（gào）诉我们，设计（jì）工作是一项长跑运（yùn）动，而且还是障碍赛，安静的性格（gé）是必不可少的条件，想将设计作为职业的人（rén），必（bì）须（xū）学会安静地坐在椅子上，学（xué）会思考问题（tí），学会读书（shū）（不是翻画儿，而是看字）。
我们（men）经（jīng）常（cháng）遇（yù）到一些貌似艺术家的（de）人，我们的客（kè）户叫（jiào）他们是“披头散发的广告人”，来（lái）了就说：“设计是我的生命（mìng）”在我们这里只能得到一个回答：滚蛋（dàn）！设（shè）计师是谦卑的人，设计（jì）师是随和的（de）人，设计师是优雅（yǎ）的（de）人（rén），设（shè）计师是懂得倾（qīng）听的（de）人，设计师是穿（chuān）西服的人，设计师是喷香水（shuǐ）的（de）人……设计师肯定不是满（mǎn）肩膀头皮，不爱洗澡（zǎo）满身异味（wèi），私家厕所肮脏（zāng）的人。
第二：我们（men）要喜欢这份工作的人，不要赶（gǎn）时髦的（de）人
70年代（dài）顾城一句“黑夜给了我黑（hēi）色（sè）的眼睛……”弄得（dé）满街都是诗人，都喊着“我的生命”的（de）口（kǒu）号，欺骗文（wén）学女青年，但（dàn）后来我看跟着顾城杀妻灭子的人并不多；80年（nián）代（dài）满街都是画家，满街都是凡高，可真学着凡（fán）高把（bǎ）耳朵割下来的没见（jiàn）过；等快到（dào）90年代了，背画夹子的（de）肩膀（bǎng）上都改挂电吉他（tā）了，满街的摇滚青年，可真像窦唯似的把摇滚坚持到底的，不沦为乐奴的也就磨岩三杰和（hé）老崔那么（me）几个（gè）人……接（jiē）着就是下围棋的火了（le）几天、导演的（de）、话剧导演的、网络公司的、疯投的、融资（zī）的（de）、超女的、舞林大（dà）赛的，公布录像带的，越来越快（kuài）。原（yuán）来中央（yāng）美院招生（shēng）时油画（huà）系报（bào）名的七八千人，好不（bú）壮观，现在只是设计系（xì）一个零头（tóu），什么大学都开设计系，这行也时（shí）髦了。但平心而论，我想说设（shè）计不是一个好（hǎo）工作，尤其是（shì）对于一个赶时髦的人来说。
赶时（shí）髦（máo）的原因是大（dà）家都看到了美好的结（jié）果，但是大（dà）家看不（bú）到的是实现这个结（jié）果的漫长过程，印在（zài）教科书里的（de）设计作（zuò）品看来都是轻松的，幽（yōu）默（mò）的，快乐的，美丽的，但是你了解创造（zào）这些作品的过程吗（ma）？那是（shì）枯（kū）燥的，繁琐的，漫长的煎熬。
“你喜欢这个工作吗？”我无数次地问这个问题给来面试的人（rén），得（dé）到（dào）的答案无一（yī）不是“喜欢”，可是大家想过（guò）没有，喜欢一个人包括喜欢这个人的不好。其实（shí）我的（de）问题是：你了解这个工作的不好吗（ma）？你能接受（shòu）它（tā）们吗？你能在努力（lì）过后，得不到期望中的结果的时候（hòu），继（jì）续（xù）坚持（chí）下（xià）去吗？
第三：我们要简单的人，我（wǒ）们不（bú）要太有个性的人
人的性格和他（tā）的能力总是（shì）镜像的关（guān）系，舞台上（shàng）疯狂的演员生（shēng）活中（zhōng）总是很（hěn）平静，文思泉涌（yǒng）的人不太爱（ài）说话，杀人（rén）放火的（de）匪徒往往是因为脆弱的（de）人（rén）格（gé），我发（fā）现个（gè）性张扬的人的作品，特没（méi）性（xìng）格。
我们最在乎老员工的感受，一（yī）个（gè）新来的人，能够留在我们这里工作，一开（kāi）始（shǐ）不是头儿说了算（suàn），而是他周围的员工，如果有（yǒu）人说：我不（bú）喜（xǐ）欢和这个人一（yī）起工作，那这个人就没机会了，所（suǒ）以多年以（yǐ）来（lái）我们错失了很多很多“天才”，但我们（men）换来了一个一直快乐团结的工作（zuò）空间。我们这里没有拍马屁的、没有（yǒu）互相（xiàng）算（suàn）计的、没有上级（jí）欺负（fù）下（xià）级的，只有（yǒu）在白天（tiān）的八小时里有领（lǐng）导关系，下了班人人平等（děng），每个人（rén）都是自（zì）己的老板。
我们喜欢大（dà）家庭（tíng），我（wǒ）们反对小团体，我（wǒ）们欢（huān）迎（yíng）积极的批（pī）评，勇敢的建（jiàn）议（yì），我们反对私下的抱（bào）怨。因为积极的态度是解决问题的（de）方法（fǎ），消极的抱怨是（shì）逃避（bì）问题的（de）方法。我们反（fǎn）对的方法就是不要（yào）只会抱怨的人在（zài）这里工作。
第四：我们要找我们认（rèn）为有潜力的人
这（zhè）是一条不讲（jiǎng）理的条（tiáo）件，因为有一个（gè）前提是“我们认为的”。
一个（gè）设计师（shī）无论是工（gōng）作（zuò）了多少多少年（nián）的（de）“资深”，还是刚刚毕业的学生，从到我们这（zhè）里（lǐ）开始（shǐ）工作，到能够帮助我（wǒ）们（men）干活，大（dà）概要一年的时间，在这个期间他要学习很多问题（tí），学习熟悉客户，学习客户的（de）服务领域，学（xué）习思考问题的方法，学习怎么（me）收（shōu）集资料，学习怎么整理资料，学（xué）习怎么（me）在资料里寻找机会，学习筛选设计（jì）元（yuán）素，学（xué）习组织和处理元素（sù）的能力，学习（xí）演讲和说服（fú）的技巧（qiǎo），学（xué）习与（yǔ）人（rén）相处的（de）能力，学习让人感到亲切的服（fú）务……
有最（zuì）简单的一个例（lì）子，我们那（nà）“我们认为的”潜（qián）力有标准吗？当然有了，而且标准很简单：学习的习（xí）惯，学习的能力。
不爱（ài）学习的人在你身边比（bǐ）比皆是，比（bǐ）如抱着老（lǎo）版本的软件辩解这好那好，说白了就是懒（lǎn）和缺心眼儿，大家都没（méi）有（yǒu）机会去美国的Adobe参观过，每推出一（yī）代产品（pǐn），都是经过数百科学（xué）家反复试验，再拿给设计公司试用（yòng），到你手里的时候，基本上已经在美国普及了，只是你不习惯而已。我们设计公司（sī）的设（shè）计师从来不把软件当回（huí）事，干什么（me）活找什么软件用（yòng），从（cóng）没（méi）用过的（de）从帮助里调出说明（míng）书看一遍不就会了吗？